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SK브로드밴드

[랜선 사옥탐방] SK브로드밴드 구성원은 어디서 어떻게 일하고 있을까?! [랜선 사옥탐방] SK브로드밴드 구성원은 어디서 어떻게 일하고 있을까?! SK Careers Editor 조항미 SK브로드밴드 구성원들은 어디서, 어떻게 근무하고 있을까? 서울역과 회현역 사이에 위치한 SK브로드밴드 사옥에 SKCE가 직접 방문해보았습니다! 층별로 사무 공간부터 회의실, 공용공간까지 하나하나 꼼꼼하게 살펴보았으니 지금 바로 확인해보세요! 더보기
슼퀴즈! 고객중심 경영을 위한 Agenda Creator ‘SKB 고객가치혁신팀’ 슼퀴즈! 고객중심 경영을 위한 Agenda Creator‘SKB 고객가치혁신팀’ 최근 SK브로드밴드는 2020 국가고객만족도 조사에서 10년 연속 1위에 선정되었는데요. 고객만족을 위해 깊이 있는 고객분석을 진행하고 다양한 고객 조사를 시행하여 개선 방안을 고민하는 고객가치혁신팀! 오늘은 고객과 가장 가까운 곳에서 소통하는 이현희 매니저님을 만나보았습니다. SK Careers Editor 임희원 안녕하세요, SK브로드밴드 고객가치혁신팀 이현희 매니저입니다. 고객가치혁신팀은 고객 목소리를 청취하고 의견을 분석하고 회사에 어젠더를 공유/전파하는 Agenda Creator 역할을 수행하고 있습니다. 저는 그 중에서도 고객 Insight를 발굴하는 고객조사 업무를 담당하고 있습니다. 고객과의 관계를 관리하는 뜻.. 더보기
SK브로드밴드 '시니어서비스?! 무엇이든 물어보세요!' 2편 SK브로드밴드 '시니어서비스?! 무엇이든 물어보세요!' 2편 SK Careers Editor 조항미 SK브로드밴드 시니어서비스팀은 과연 어떤 일을 하는지, 업무는 어떻게 진행되는지에 대해 자세히 알아본 1편에 이어! 이번에는 유의미한 시니어 데이터를 얻기 위해 어디서, 어떤 정보를 찾아보아야 하는지 시니어에게 최적의 경험을 제공하기 위해 어떤 노력을 하고 있는지 등의 현직자가 알려주는 실무 노하우 뿐만 아니라 신혜원 매니저님의 취준 꿀팁까지! 무궁무진한 시니어서비스팀, 지금 바로 확인해 볼까요? 더보기
SK브로드밴드 '시니어서비스?! 무엇이든 물어보세요!' 1편 SK브로드밴드 '시니어서비스?! 무엇이든 물어보세요!' 1편 SK Careers Editor 조항미 지난 2020년 1월, B tv 고객 중 56세 이상 시니어 대상 TV 다시보기 1위가 '미스터트롯🎙'이었다는 것 알고 계신가요? 트롯을 향한 시니어들의 뜨거운 반응을 이어가기 위해 SK브로드밴드에서도 B tv 주최 시니어 대상 온라인 트롯 경연대회인 ‘VIVA트롯🎙’도 개최하였는데요. 미디어 시장에서 시니어 고객도 놓칠 수 없는 중요한 고객임을 알 수 있었습니다. 그.래.서 이번에는 SKCE가 아주 🔥핫🔥한 SK브로드밴드 시니어서비스팀👵🧓을 직접 찾아가 보았는데요. 미디어 상품/서비스 기획 신혜원 매니저님과 함께 시니어서비스팀은 과연 어떤 일을 하는지, 업무는 어떻게 진행되는지 알아보았습니다! 그 어디에.. 더보기
취준생이 문제로 풀어 본 복지 끝판왕, 전국 SKB 자랑😆✨ 취준생이 문제로 풀어 본 복지 끝판왕, 전국 SKB 자랑😆✨ SK Careers Editor 조항미 "거짓말하지 마! 어딘데?👀"취준생들에게 주어진 난이도 별 다섯 개, 긴급미션! Q. 다음 중 기업에서 일반적으로 제공하고 있는 복지제도를 고르시오.①자율근무/자율좌석제 ②교육비 지원 ③주거 대출 지원 ④특별휴가/휴가 비용지원 ⑤수평적인 구조 ⑥통신비 지원 ⑦복지 카드 지원 그런데 말입니다. 이 일곱 가지 모두 SK브로드밴드의 복지제도 라는 사실! 복지 끝판왕 SK브로드밴드가 뭘 좋아할지 몰라서 다 준비했어(찡긋 더보기
에디터의 B2C 참견 SK브로드밴드 유통기획팀 에디터의 B2C 참견 SK브로드밴드 유통기획팀 지난 기사에서 [작전명] SKB B2B, 영업 직무 정보를 성공적으로 입수한 에디터! 모처럼 달콤한 휴가를 보내는데… 그때 어디선가 걸려오는 전화. “에디터님! B2C 영업 직무가 없어 아쉬워요! B2C 영업 직무 정보도 참견해주세요~” 에디터, 과연 이번에도 고민을 해결할 수 있을까? SK Careers Editor 임희원 안녕하세요! B2C영업을 담당하는 유통기획팀 황세웅 매니저입니다. B2C영업은 크게 직접채널과 간접채널로 나뉩니다. 직접채널은 크게 고객센터(106)와 공식홈페이지가 있고, 간접채널은 도매대리점, 유무선전문점, S마켓전문점 등이 있는데요. 유통기획팀은 이 중 간접채널에 대한 지원을 담당하고 있습니다. 저는 그 중에서 채널 수익성 분석과 .. 더보기
스마트한 기획을 담당하는 그들 [AI서비스개발스쿼드] 스마트한 기획을 담당하는 그들 [AI서비스개발스쿼드] 4차 산업혁명에 들어서면서 인공지능은 빼놓을 수 없는 핵심 기술로 손꼽히고 있는데요. SK브로드밴드 AI서비스개발스쿼드에서 인공지능을 이용한 다양한 미디어 서비스를 기획한다는 소식을 듣고 담당 매니저님을 인터뷰해 보았습니다! SK Careers Editor 임희원 안녕하세요, AI서비스개발스쿼드 서비스기획을 맡고 있는 이연주입니다. 현재 담당하고 있는 서비스는 인공지능 영상 인식 기술인 “딥메타” 기반의 서비스로, 인물/음원 정보를 알려주는 “인사이드” 서비스와, 클립형 영상 신규 서비스가 있습니다. AI 관련해 다양한 업무를 하고 있습니다. 우선, IPTV에서 VOD 재생 중 인물/음원 정보를 알려주는 “인사이드” 서비스 고도화를 기획하고 진행하고 .. 더보기
[직무당] 복잡함은 빼고 편리함을 더하다 ‘TV UX혁신스쿼드’ [직무당] 복잡함은 빼고 편리함을 더하다 ‘TV UX혁신스쿼드’ 내 마음대로 설정할 수 있는 시작 화면, 한 눈에 쏙 들어오는 메뉴, 나를 위한 맞춤형 추천 서비스까지! 이 모든 편리함을 누릴 수 있게 된 건 바로 B tv의 사용자 인터페이스(UI) 진화 덕분이라고 하는데요. 여러분, 혹시 그 진화가 어디서부터 시작됐는지 궁금하지 않으신가요? 그래서 준비했습니다. B tv UI 진화가 시작된 바로 그 곳이죠. TV UX혁신스쿼드의 UX/UI 개발 직무에 대해 알아보는 [직무당] 특별편! 지금 시작합니다! SK Careers Editor 김희수 안녕하세요. TV UX혁신스쿼드에서 UX/UI 개발을 담당하고 있는 김미성 매니저입니다. 제가 속한 TV UX혁신스쿼드에는 기획자, 개발자, 디자이너가 다 모여 있.. 더보기

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