고객가치혁신팀 썸네일형 리스트형 슼퀴즈! 고객중심 경영을 위한 Agenda Creator ‘SKB 고객가치혁신팀’ 슼퀴즈! 고객중심 경영을 위한 Agenda Creator‘SKB 고객가치혁신팀’ 최근 SK브로드밴드는 2020 국가고객만족도 조사에서 10년 연속 1위에 선정되었는데요. 고객만족을 위해 깊이 있는 고객분석을 진행하고 다양한 고객 조사를 시행하여 개선 방안을 고민하는 고객가치혁신팀! 오늘은 고객과 가장 가까운 곳에서 소통하는 이현희 매니저님을 만나보았습니다. SK Careers Editor 임희원 안녕하세요, SK브로드밴드 고객가치혁신팀 이현희 매니저입니다. 고객가치혁신팀은 고객 목소리를 청취하고 의견을 분석하고 회사에 어젠더를 공유/전파하는 Agenda Creator 역할을 수행하고 있습니다. 저는 그 중에서도 고객 Insight를 발굴하는 고객조사 업무를 담당하고 있습니다. 고객과의 관계를 관리하는 뜻.. 더보기 이전 1 다음