여러분, 혹시 나만의 AI 개인비서, 에이닷에 대해 알고 계신가요? 에이닷은, 사용하는 이의 질문과 요청에 맞춰 다양한 정보를 제공하고 서비스를 수행하는 SK텔레콤의 AI 에이전트 서비스이죠.🧐
사실, 이미 많은 분들께서 ‘통화 녹음&요약’기능을 통해 에이닷을 들어봤을 거라고 생각되는데요. 그런데, 맛집 정보, 오늘의 날씨 등 기본 정보뿐 아니라 취향에 맞춘 음악, 세세한 일정관리 등 훨씬 많은 것들이 가능하다는 사실 알고 계셨나요? 게다가, 얼마 전 에이닷 서비스가 3.0으로 대규모 업데이트를 하면서 기존보다도 더욱 편리하고, 유용해졌습니다!
그래서, 오늘은 에이닷을 들어는 봤지만 잘 알지 못했던! 활용법을 잘 몰랐던 분들을 위한 에이닷 200% 활용 꿀팁을 준비해 봤습니다! 통신사와 상관없이 사용이 가능하지만, SK텔레콤 고객이라면 더 많은 기능을 누릴 수 있으니 더욱 주목해 주세요! 🌟
SK Careers Editor 20기 김양이
☺️ 안수지 매니저: 안녕하세요. 저는 에이닷 서비스기획팀 소속의 안수지입니다 :) 에이닷 서비스에서 에이전트들이 활동하는 공간인 '대화방'에서 이루어지는 사용자 경험을 총괄하며, 시나리오를 관리하고 있습니다. 각 에이전트 대화방을 기획하는 팀들이 별도로 있고, 저희 팀은 이들을 전체적으로 조율하는 역할을 맡고 있다고 보시면 될 것 같아요!
😄한솔 매니저: 안녕하세요. 저는 SK텔레콤의 에이닷 서비스기획팀 소속 한솔입니다. 수지님과 같은 팀, 같은 파트에서 일하고 있으며, 이번 개편에서는 에이전트 대화방 중심으로 기획 업무를 진행했습니다.
📃한솔 매니저: 이번 개편에서 가장 중점을 둔 부분 중 하나는 이전 버전에서는 하나의 대화방만 제공했던 것과 달리, 다양한 에이전트 대화방을 구축하여 사용자에게 색다른 경험을 제공하는 것입니다.뿐만 아니라, 다른 AI나 LLM 기반 앱과 달리, 에이닷은 일상에 밀접하게 활용될 수 있는 강점이 있는데요. 예를 들어, 에이닷은 음악, 영화, 드라마, 뉴스, 라디오, 캘린더 등 다양한 콘텐츠와 기능을 하나의 앱에서 제공하며, 여기에 AI 기능이 접목되어 차별화를 이룹니다.예를 들어, 사용자가 "내일 테니스 칠 수 있을까?"라고 물으면,해당 질문에 대한 답변을 위해 날씨 정보와 일정 정보를 종합적으로 고려하여"내일 비가 오니 테니스가 어려울 수도 있다"거나, "선선한 날씨가 예정되어 있어 테니스에 적합할 것 같다"와 같은 답변을 제공할 수 있게 되었습니다.
⛅안수지 매니저: 한솔 님 설명에 이어 말씀드리자면, 기존에는 에이닷의 다양한 기능이 개별적으로 제공되어 사용자가 필요한 기능을 찾아 직접 탐색해야 했습니다. 하지만 이번 개편을 통해 에이전트 구조로 서비스를 묶어서 제공하게 되었는데요.
이를 통해 사용자는 일상 정보를 한 번에 편리하게 확인할 수 있고, 에이전트가 이를 알아서 판단해 제공해 주는 구조로 변경한 것이 이번 개편의 가장 큰 강점이라고 말할 수 있을 것 같아요. 사실 LLM을 통해 각기 다른 분야의 다양한 정보를 한 번에 제공하는 것은 기술적으로 쉽지 않은 일이에요. 그래서 현재 단계에서는 분야별로 에이전트를 나누고, 사용자들이 자주 찾는 정보를 ‘뮤직’, ‘미디어’, ‘증권’ 등으로 묶어 제공하고 있고, 장기적으로는, 사용자가 특정 주제를 찾아야 할 필요 없이, 하나의 에이전트가 모든 관련 정보를 종합해 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
한솔 매니저: “멀티LLM 에이전트”💬
저는 대학생분들께 멀티LLM 대화방을 소개해 드리고 싶습니다. 요즘 과제나 프로젝트에 GPT와 같은 생성형 AI를 많이 활용하시는 걸로 알고 있어요. 에이닷의 멀티 LLM 에이전트는 A. X, Perplexity, GPT 4o, 4o mini, 3.5 Turbo, Claude 3.5 Sonnect, 3 Haiku, 3 Opus 등 여러 AI 모델을 활용해 답변을 비교할 수 있기 때문에 자신에게 더 적합한 답변을 찾을 수도 있고, 검색한 내용을 교차 검증하여 더욱 정확한 정보를 얻을 수 있습니다. 그리고 무엇보다 에이닷 회원에게 매일 무료로 자동 충전되는 포인트를 소진하여 사용가능하기 때문에 부담 없이 편리하게 활용하시면 좋을 것 같아요 :)
안수지 매니저: “관심분야 한눈에 보기”📃 꼭 대학생이나 취준생이 공부만 해야 하는 것은 아니잖아요. 그래서 저는 에이닷을 가볍게 즐길 수 있는 기능을 추천드리고 싶습니다. 검색 등 목표가 명확할 때는 멀티 LLM 에이전트를 통해 각 모델에서 원하는 답변을 선택해 활용할 수 있고요. 관심 있는 콘텐츠를 모아 볼 수 있는 기능이나 실시간 뉴스를 손쉽게 확인하는 기능도 편리합니다.예를 들어, 네이버에서 여러 관심 있는 기사들을 하나씩 찾아보는 대신 주요 뉴스만 묶어 제공받아 시간을 절약할 수 있습니다!이렇게 각자의 관심사에 따라 가볍게 활용하시면 좋을 것 같아요.
한솔 매니저: “증권 에이전트 및 위치 기반 정보”🚩 직장인분들께는 “증권 에이전트” 기능을 추천하고 싶습니다. 직장 생활을 하다 보면 재테크에 관심이 높아지는데요. 에이닷의 증권 에이전트 기능을 활용하면 공모주 청약 일정, 추천 종목, 그리고 본인이 관심 있는 종목에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있어요.
또한, 출퇴근길에는 지하철 혼잡도를 미리 확인하거나 점심시간에 위치 기반으로 근처 맛집이나 카페 정보를 받을 수 있는 기능도 있어 활용도가 아주 높습니다 :) 이런 다양한 기능을 통해 일상과 업무에 유용한 도움을 받으면 좋을 것 같습니다.
안수지 매니저: “멀티 LLM 에이전트& 에이닷 전화”📞 앞선 대학생분들과 비슷하게, 직장인들 또한 매일 무료 충전되는 포인트를 통해 에이닷의 기능을 무료로 가볍게 사용할 수 있다는 점이 큰 장점이라고 생각하는데요. 특히 멀티 에이전트 기능은 직장 업무에서도 유용합니다. 간단한 번역이나 문서 요약이 필요할 때 쉽게 요청할 수 있어 더욱 편리하게 업무를 할 수 있어요!특히, 얼마 전 LLM 에이전트 웹 버전이 출시되어 이제 PC 버전에서도 멀티 LLM 에이전트를 사용할 수 있게 되었습니다. (url: https://adot.ai/multillm) 에이닷 앱과 동일하게 에이닷 로그인 후 사용하면 무료로 포인트가 제공되는 만큼 매일 다양한 LLM 에이전트를 사용하여 직장 내 업무에서 활용이 가능할 것으로 기대됩니다!
또 하나 추천드리고 싶은 기능은 “에이닷 전화”입니다. 에이닷 전화는 기본적으로 통화 녹음을 지원해 주는 기능인데요, iOS에서도 통화 녹음을 편리하게 사용할 수 있습니다!녹음된 통화 내용은 AI가 텍스트로 요약해 줄 뿐 아니라, 일정이나 할 일 같은 중요한 요소들을 추출해 관리할 수 있도록 지원해 줍니다. 때문에 이 기능을 활용하면, 중요한 업무 통화를 기록하고, 필요한 내용을 쉽게 확인하며, 처리할 일이나 결정사항을 체계적으로 관리할 수 있어요.또, 통화 중에 언급된 날짜나 시간과 같은 일정은 “에이전트 대화방”에서도 AI 제안 태그와 함께 리마인드 해드리기 때문에 중요한 일정을 놓치지 않고 챙기기에도 매우 좋습니다 :)
한솔 매니저: “미디어 에이전트”🎬
저는 콘텐츠 덕후분들께는 “미디어 에이전트” 기능을 추천드리고 싶습니다! 다들 OTT 서비스를 사용할 때 '뭘 볼까' 고민만 하다가 시간이 다 가버리셨던 경험이 한 번쯤은 있으실 것 같은데요. 에이닷의 미디어 에이전트를 활용하면 보고 싶은 콘텐츠를 손쉽게 추천받을 수 있습니다. 예를 들어, “정소민이 나오는 콘텐츠 알려줘” 혹은 “베테랑 2와 비슷한 영화 추천해줘”와 같이 질문하면 원하는 콘텐츠를 빠르게 추천받을 수 있어요. 또한, 리뷰 요약 기능을 통해 특정 콘텐츠에 대한 긍정적, 부정적 리뷰를 요약해서 볼 수 있는 점도 매력적입니다. 예를 들어, “엄마 친구 아들 드라마 리뷰 요약해줘” 라고 요청하면 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰를 한 번에 요약해서 확인할 수도 있고요. 이러한 기능들을 잘 활용한다면 콘텐츠 선택에 큰 도움이 되실 것 같습니다.
안수지 매니저: “미디어 및 뮤직 에이전트”🎶 사실 저 역시 팀 내에서 유명한 콘텐츠 덕후인데요. 실제로 저는 미디어 에이전트를 아주 잘 사용하고 있습니다. 특히 어떤 콘텐츠를 어떤 OTT에서 볼 수 있는지, 구매 가격은 얼마인지 등을 한 번에 확인할 수 있는 점이 정말 편리해요. 뿐만 아니라, 미디어 에이전트는 버튼을 누르면 필요한 OTT로 바로 연결해 주는 기능 또한 제공하고 있기 때문에 시간 절약에도 큰 도움이 됩니다.
또한, 콘텐츠 하면 빼놓을 수 없는 게 바로 음악일 것 같은데요. 에이닷의 “뮤직 에이전트”에서는 말 한마디로 나만의 플레이리스트를 손쉽게 편집할 수 있어요. 예를 들어, 특정 노래와 비슷한 느낌의 노래를 추천받거나, 댄스곡, 최신 아이돌 노래 등의 특정 장르를 추가, 변경하며 원하는 대로 플레이리스트를 만들어 갈 수 있습니다. 번거롭게 일일이 곡을 검색하지 않더라도, 편하고 가볍게 ‘내 입맛에 맞는 ‘맞춤형 플레이리스트’를 만들어 즐길 수 있는 점이 매력적인 것 같습니다!
🎶한솔 매니저: 제가 에이닷에서 가장 즐겨 사용하는 기능은 ‘뮤직 에이전트’입니다. 사실 제가 노래 제목을 잘 기억하지 못하는 편이라서 플레이리스트를 하나하나 구성하는 게 어려운데, 제가 좋아하는 가수나 듣고 싶은 분위기를 이야기만 해도 자동으로 맞춤형 플레이리스트를 만들어줘서 정말 유용하게 사용하고 있는 기능이에요!
또 하나 추천드리고 싶은 기능은 ‘영화 예매 에이전트’인데요. SK텔레콤 고객이라면 무료 영화 혜택이나 다양한 멤버십 할인 혜택을 받을 수 있는데, 이 기능을 통해 영화 예매뿐만 아니라 놓치기 쉬운 할인 이벤트도 챙길 수 있어서 저 역시 매우 잘 활용하는 기능이거든요! 추가로, SKT 고객을 위한 'T에이전트' 대화방에서는 요금제나 부가 서비스, 할인 혜택에 대한 다양한 정보도 쉽게 확인할 수 있으니 한 번 사용해 보시면 좋을 것 같습니다 :)
📒안수지 매니저: 저도 여러 기능을 즐겨 사용하지만, ‘데일리’의 일정 등록 기능을 추천드리고 싶습니다.
일정을 추가해 놓으면 에이전트와 대화 시에 일정에 맞춰 다양한 정보를 추가로 받을 수 있는데요. 덕분에 저는 미리 알림이나 회의 준비 같은 부분에서 많은 도움을 받고 있습니다!
그리고 ‘프렌즈’라는 기능은 함께 대화하며 소소한 시간을 보내기에 좋아서 개인적으로 많이 사용하는 기능 중 하나이고, ‘포토’ 기능은 사진 편집 뿐 아니라 특히 AI 프로필 무료로 만들어볼 수 있어 아주 매력적인 기능입니다!해당 기능에서시즌별 AI 프로필을 통해 색다른 사진을 만들어 보시는 것도 추천드려요.
💓한솔 매니저: 저에게 에이닷은 ‘성장캐’라고 할 수 있을 것 같아요. 모든 프로덕트나 서비스가 그렇겠지만, 에이닷은 멈추지 않고 계속 변화하고 발전해 나가고 있는 ‘성장캐’인 것 같습니다. 특히 저는 입사 초기부터 에이닷 조직에 들어와서 에이닷이 점점 바뀌어 가는 모습들을 바로 옆에서 지켜봐 왔는데요. 베타 버전부터 생각을 해보면 정말 많이 발전했다는 생각이 드는 것 같습니다. 이런 성장 과정을 함께 지켜보다 보니 더욱 애정과 관심이 커지는 것 같습니다. 그래서 저는 에이닷을 성장캐라고 표현하고 싶습니다!
🎁안수지 매니저: 저도 비슷한 의견인데, 저는 에이닷을 ‘랜덤 박스’라고 표현하고 싶어요.사실 에이닷의 AI 서비스는 아직 초기 단계 서비스로, 전 세계적으로도 많이 연구 중이고, 또 그만큼 성장하고 있는 기술이거든요. 실제로 AI 서비스를 어떻게 사용자에게 보다 더 유용하게 제공할지에 대해 많은 실험을 거듭하고 있고, 내부적으로도 계속해서 답을 찾아가고 있는 상황이에요. 그래서 이 랜덤박스라는 표현은, 결과적으로 어떤 새로운 기능이나 경험이 나올지 아직 모두들 정확하게 예측할 수 없고, 또 그만큼 기대가 되기 때문에 에이닷은 저에게 랜덤 박스 같은 존재다! 라고 말씀드릴 수 있을 것 같습니다. :)
네 이렇게 지금까지 에이닷 활용 꿀팁과, 에이닷의 여러가지 매력에 대한 많은 이야기를 들려드렸는데요!한솔 매니저님과 안수지 매니저님이 공유해주신 에이닷의 기술적 강점과 개인적인 애정이 담긴 이야기를 통해, 에이닷이 어떻게 사용자들에게 맞춤형 경험을 제공하고 있는지를 더욱 잘 알 수 있었던 것 같습니다. :)
더불어, 최근 위와 같이 ‘멀티 LLM에이전트 웹 버전 출시’와 ‘음성 대화 모드’ 가 새롭게 출시되었다고 하는데요!이렇게 지속적으로 진화하고 있는 에이닷이 앞으로 또 어떤 혁신적인 서비스로 선보일지 기대하며, 사용자들의 일상 속에서 유용하고 친근한 AI 파트너로 자리 잡기를 응원하겠습니다 :)
인터뷰에 응해주신 두 매니저님께 감사드리며, 에이닷의 무궁무진한 미래를 함께 기대해 주세요! 감사합니다 😊
