디지털 전환이 가속화되면서 기업들은 더 빠르고 유연한 개발 방식을 필요로 하고 있습니다. 이러한 변화의 중심에는 로우코드(Low-code)라는 기술이 자리하고 있는데요.
로우코드는 적은 코딩 작업만으로도 소프트웨어를 개발할 수 있는 혁신적인 방식으로, IT 업계는 물론 다양한 산업에서 주목받고 있습니다. 특히 SK㈜ C&C는 로우코드 기술을 활용해 짧은 기간 안에 고객 중심의 디지털 채널(홈페이지)을 성공적으로 구축했습니다.
오늘은 로우코드 기술의 개념과 장점은 물론, 이를 통해 새롭게 단장한 SK㈜ C&C의 홈페이지까지 함께 살펴보겠습니다.
SK Careers Editor 20기 김태현
로우코드(low-code)는 소프트웨어 개발 시 코딩 작업을 최소화할 수 있게 해주는 개발 플랫폼입니다.
기존의 개발 방식과는 달리, 로우코드는 프로그래밍 언어에 대한 깊은 이해 없이도 시각적 인터페이스를 통해 쉽게 소프트웨어를 개발할 수 있도록 설계되었습니다.
이 플랫폼은 드래그 앤 드롭* 방식의 요소들과 미리 만들어진 템플릿을 제공하여, 개발자가 복잡한 코딩 대신 직관적으로 애플리케이션을 설계하고 구현할 수 있게 합니다.
이러한 접근 방식은 경험 많은 개발자뿐만 아니라 코딩에 익숙지 않은 사람들도 어느 정도의 개발 작업을 할 수 있게 도와줍니다.
*드래그 앤 드롭: 마우스를 사용하여 화면상의 객체를 끌어다 놓는 방식으로 작업을 수행하는 기능
로우코드는 단순한 개발 방식의 변화에 그치지 않고, 소프트웨어 개발 전반에 걸쳐 다양한 혁신을 가져옵니다.
특히 다음과 같은 네 가지 주요 특징이 로우코드의 강점을 잘 보여줍니다.
1. 개발 시간 단축 로우코드는 전통적인 개발 방식에서 필요한 반복적인 코딩 작업을 줄여, 개발 시간을 대폭 줄여줍니다. 이는 빠른 시장 진출이 중요한 기업들에게 특히 유용한 장점입니다.
2. 유지보수의 용이성 개발 이후의 유지보수 작업도 간소화됩니다. 기존 코딩 방식에서는 변경 사항이 생길 때마다 복잡한 수정 작업이 필요했지만, 로우코드에서는 사용자 인터페이스에서 직접 수정할 수 있어 빠르고 쉽게 유지보수가 가능합니다.
3. 확장성과 유연성 로우코드는 단순히 작은 규모의 소프트웨어 개발에 그치지 않고, 대규모 소프트웨어 개발에도 적합한 확장성과 유연성을 제공합니다.
4. 비전문가의 접근성 코딩 경험이 없는 사람들도 로우코드를 활용해 소프트웨어 개발에 참여할 수 있습니다.
이를 통해 기업은 개발 인력을 더 폭넓게 활용할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.
그렇다면 기업이 로우코드를 사용하여 얻을 수 있는 실질적인 이점은 무엇일까요?
* 비용 절감: 기존 방식보다 적은 인력과 자원으로 개발 및 유지보수 작업을 수행할 수 있습니다. * 속도 향상: 짧은 기간 내에 프로토타입을 개발하거나 애플리케이션을 출시할 수 있습니다. * 협업 강화: 비전문가와 개발자가 같은 플랫폼에서 함께 일하며 생산성을 높일 수 있습니다.
결국, 로우코드는 단순한 기술을 넘어 디지털 혁신의 중심에 서서 기업이 시장 변화에 민첩하게 대응하고, 더 나은 성과를 이루도록 돕는 중요한 도구로 자리 잡았습니다.
SK㈜ C&C는 이러한 로우코드의 잠재력을 활용해 자사 홈페이지를 새롭게 단장하며, 고객 중심의 디지털 솔루션을 한층 강화했습니다.
2024년, SK㈜ C&C는 디지털 혁신을 향한 새로운 여정을 시작했습니다. 이번 홈페이지 리뉴얼 프로젝트는 단순한 디자인 변경을 넘어, 고객과의 소통 방식을 근본적으로 변화시키는 데 초점이 맞춰졌습니다.
특히 로우코드(Low-code) 기술을 활용하여 짧은 시간 안에 고객 중심의 디지털 채널을 구축했다는 점이 눈길을 끕니다.
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SK㈜ C&C의 로우코드 적용, 무엇이 달라졌을까?
오퍼링 중심으로 변화된 홈페이지 기존의 회사 소개 중심 페이지는 고객의 문제 해결과 니즈를 반영한 산업별 솔루션 중심으로 탈바꿈했습니다.
더 나은 소통을 위한 Expert 영역 도입 고객의 신뢰를 강화하기 위해 각 산업의 담당자 정보를 공개하는 Expert 영역이 추가되었습니다.
트렌디한 디자인과 직관적인 UX 리뉴얼된 홈페이지는 고객의 사용 편의성을 고려하여 차분하고 전문성을 강조한 디자인 톤을 적용했습니다.
그렇다면, SK㈜ C&C는 왜 로우코드를 선택했을까요?
기존의 프로코드 방식은 개발에 많은 시간과 자원이 소모되며, 빠르게 변화하는 시장 환경에 민첩하게 대응하기 어려운 한계가 있었습니다. 반면, 로우코드는 개발 기간을 단축하고, 실시간으로 업데이트 및 유지보수가 용이하다는 장점을 제공하여 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 더욱 효과적인 대응이 가능하게 만들어 주었습니다.
특히 SK㈜ C&C는 로우코드의 전문 개발자가 아니더라도 소프트웨어 개발에 참여할 수 있는 특성을 적극 활용했습니다. 내부 마케팅팀이 홈페이지 리뉴얼 작업에 직접 참여할 수 있도록 한 것입니다. 마케팅팀은 로우코드 플랫폼을 활용해 간단한 텍스트 수정부터 페이지 구성, 배포 과정까지 수행하며 개발 과정에서 주도적인 역할을 했습니다. 이는 단순히 기술을 도입하는 것을 넘어, 비개발 부서와 개발 부서 간 협업을 강화하고 새로운 가능성을 열어준 사례로 평가받고 있습니다.
이번 리뉴얼은 고객 경험을 중심으로 설계된 디지털 채널을 성공적으로 구축한 사례로, 로우코드 기술의 실질적인 효과를 잘 보여주었습니다. SK㈜ C&C는 이를 통해 짧은 시간 안에 고객의 요구를 충족시키는 유연한 대응력을 확보했으며, 내부 협업의 새로운 가능성도 확인할 수 있었습니다.
앞으로 SK㈜ C&C는 이러한 성과를 바탕으로 지속적인 기술 혁신과 고객 중심의 접근을 이어가며, 디지털 시대를 선도하는 IT 파트너로 자리매김할 것으로 기대됩니다.
이렇게 로우코드의 개념과 SK㈜ C&C의 적용 사례를 함께 살펴보았습니다.
로우코드는 단순히 개발 과정을 간소화하는 데 그치지 않고, 기업들이 급변하는 디지털 환경에 발 빠르게 대응하며 경쟁력을 높이는 데 중추적인 역할을 하고 있음을 알 수 있었습니다. 특히 SK㈜ C&C는 로우코드 기술을 적극 활용해 단기간 내에 고객 중심의 디지털 채널을 구축함으로써, 효율성과 유연성을 동시에 실현한 모범 사례를 보여주었습니다.
이번 SK㈜ C&C의 홈페이지 리뉴얼 사례는 단순한 기술 도입 그 이상의 의미를 지니고 있습니다. 로우코드를 통해 기업은 고객의 니즈를 더욱 신속하고 효과적으로 반영할 수 있으며, 개발팀과 비개발팀 간의 협업을 강화하여 조직 내 새로운 가능성을 열어갈 수 있다는 점을 입증했습니다.
앞으로 로우코드는 디지털 혁신의 핵심 수단으로서 더 많은 기업들에게 변화의 바람을 일으킬 것입니다. 이를 통해 더 많은 기업들이 시장 변화에 민첩하게 대응하고, 고객 경험을 한층 개선하며, 새로운 비즈니스 가치를 창출해 나가기를 기대해 봅니다.
SK㈜ C&C가 보여준 로우코드 활용의 성공 사례는 디지털 전환을 고민하는 기업들에게 좋은 본보기가 될 것이며, 앞으로 다양한 산업 분야에서 로우코드가 어떤 혁신을 이뤄낼지 더욱 기대가 됩니다.
이렇게 이번 기사를 마무리하며, 다음에도 더욱 유익하고 흥미로운 이야기로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다!
